Järjestön kirjoituksissa ei lukijoille koskaan edes vihjata sellaisen vaihtoehdon mahdollisuuteen, että Jehovan todistajien kohtaama kritiikki voisikin johtua järjestön omasta toiminnasta, kuten esim. oppien ristiriitaisuuksista, joidenkin oppien vaarallisuudesta tai järjestön harjoittamasta ulkokultaisuudesta ja valheellisuudesta. Mistään tällaisesta ei voi koskaan olla kysymys, vaan syy kielteiseen asenteeseen on poikkeuksetta muissa ihmisissä, jotka ovat toki viime kädessä Saatanan ohjauksessa.”Toisinaan jotkut saattavat suhtautua meihin kielteisesti, koska he ymmärtävät meidät väärin tai he ovat saaneet väärää tietoa Jehovan todistajista. Kenties heihin ovat vaikuttaneet mediassa esitetyt ennakkoluuloiset näkemykset. Paikka paikoin meidät on jopa leimattu ”vaaralliseksi lahkoksi”. Miten meidän pitäisi suhtautua tällaiseen arvosteluun?”
"Jeesus osoitti, että maailma vihaisi hänen seuraajiaan aivan niin kuin se vihasi häntäkin (Joh. 15:18-20). Niinpä kielteisen uutisoinnin ja vastustuksen ei pitäisi tulla meille yllätyksenä. Meidän pitäisi pikemminkin odottaa, että ne lisääntyvät sitä enemmän, mitä pidemmälle viimeisissä päivissä elämme ja mitä ankarammaksi Saatanan viha käy (Ilm. 12:12). Voimme iloita, sillä tämä kaikki osoittaa Saatanan maailman olevan lähellä loppuaan."
”Kun meihin suhtaudutaan kielteisesti, meidän pitäisi aina vastata ystävällisesti ja lempeästi (Sananl. 15:1; Kol. 4:5, 6). Kenties voimme tilanteen salliessa selittää vilpittömälle puhuteltavalle, että Jehovan todistajista liikkuu paljon väärää tietoa, ja kysyä syytä hänen mielipiteeseensä. Lempeä vastauksemme voi saada hänet pohtimaan, ovatko hänen Jehovan todistajista kuulemansa asiat totta, ja kuuntelemaan, kun todistajia tulee hänen luokseen seuraavan kerran. Toisaalta jos puhuteltava on hyvin kiukkuinen, voi olla parasta poistua paikalta.”
(Valtakunnan palveluksemme, heinäkuu 2010 s. 3).
Lisäksi on huvittavaa, kuinka todistajia kannustetaan vastaamaan kielteisesti suhtautuvalle ihmiselle "aina ystävällisesti ja lempeästi". Mitä ilmeisimmin tässä on kyse sellaisista oven avaajista, jotka eivät ole riittävän hyvin perillä Vartiotorni-seuran opillisista mahdottomuuksista tai sen harjoittamasta kieroilusta ja valehtelusta. Asioista valveutuneempia yksilöitä koskien annetaan nimittäin aivan toisensävyinen ohje:
Asiallisiinkaan kysymyksiin ei vastata ja perusteltu kritiikki leimataan yksiselitteisesti asioiden "vääristelyksi" tai "vääräksi opetukseksi". Homma toimii niin, että mitään kritiikkiä ei kerta kaikkiaan sallita. Näin toimivat tietysti kaikki lahkot/kultit, jotka esittelevät itsensä Ainoaksi Oikeaksi Totuudeksi."Vanhintenkaan ei olisi sopivaa ottaa aloitetta tiettyjen erotettujen, esimerkiksi luopioiden, tapauksessa, jotka ”puhuvat vääristeltyjä asioita vetääkseen opetuslapset mukaansa”. Nämä ovat ’vääriä opettajia, jotka yrittävät tuoda tuhoisia lahkoja ja kiskoa seurakunnasta hyötyä väärennetyin sanoin’." (Vartiotorni 15. huhtikuuta 1991, s. 22)